FAQ

Les réponses aux questions les plus fréquentes sur les commandes, la livraison, les retours et le paiement.

Livraison

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Oui. Vous recevez un lien de suivi par e-mail dès l’expédition de votre commande.

Retours et remboursements

Puis-je annuler ma commande ?

Oui, avant son expédition — contactez-nous au plus vite.

Paiement

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Oui. Les paiements sont traités par le checkout chiffré de Shopify ; nous ne voyons ni ne conservons jamais vos données de carte complètes.

Produits

La statue alien est-elle un jouet ?

Non. C’est un objet de décoration à collectionner, pour adultes et dès 14 ans.

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